CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

1.Giao hàng tỉnh thành ngoài TP.Hồ Chí Minh và TP. Hà Nội

Phí vận chuyển được tính theo khối lượng hàng hóa và địa chỉ giao hàng

Phạm vi giao hàng trên toàn quốc

Đối với đơn hàng giao tỉnh có số lượng dưới 5 gói trên 01 đơn hàng: Khách hàng chuyển khoản trước 100% giá trị đơn hàng

Đối với đơn hàng giao tỉnh có giá trị đơn hàng dưới 3.000.000 VND: hỗ trợ thu COD

Đối với đơn hàng giao tỉnh có giá trị đơn hàng từ 3.000.000 VND đến 6.000.000 VND: Khách hàng chuyển khoản trước 50% giá trị đơn hàng.

Đối với đơn hàng giao tỉnh có giá trị đơn hàng trên 6.000.000 VND: Khách hàng chuyển khoản trước 70% giá trị đơn hàng.

2. Giao hàng tại TP. Hồ Chí Minh và TP. Hà Nội

Giao hàng tiết kiệm nhận hàng trong khoảng 2~3 giờ làm việc : 35.000đ/đơn

Đối với các đơn yêu cầu giao gấp trong vòng 1 giờ sẽ tính phí theo đơn vị vận chuyển hỏa tốc (AHAMOVE , GRAB , BE )

3. Trường hợp miễn phí giao hàng

Khách hàng mua từ 2 cây thuốc và có khoảng cách nhận hàng cách kho của Heatnotburn.vn không quá 7KM.

Khách hàng mua 1 máy cùng từ 1 cây thuốc theo giá niêm yết trên WEBSITE ( Không áp dụng với COMBO )

Khách hàng mua từ 1 cây thuốc chọn thanh toán chuyển khoản và nhận hàng trong khoảng 3 giờ làm việc.

Chính sách đổi trả tại Heatnotburn.vn

1. Với các đơn hàng bị có sản phẩm bị lỗi, khách hàng sẽ được hỗ trợ đổi trả sang sản phẩm cùng loại hoặc khác có giá trị tương đương ,miễn phí chi phí vận chuyển:

Không hỗ trợ hoàn tiền.
Khách ở các tỉnh ngoài TP Hồ Chí Minh và TP Hà Nội , vui lòng gửi về văn phòng của Heatnotburn.vn để kỹ thuật kiểm trả và hỗ trợ đổi sản phẩm khác

2. Tất cả các sản phẩm đổi trả phải đáp ứng đủ các điều kiện sau:

Máy: còn sử dụng tốt, ngoại quan tốt, còn nguyên hộp và phụ kiện kèm theo.
Thuốc: còn nguyên seal, nguyên vỏ, ngoại quan tốt.
Các sản phẩm khách trả về phải được nhân viên trực tiếp kiểm tra tình trạng trước khi sản phẩm đổi trả được giao lại cho khách hàng.

3. Với các sản phẩm máy, nếu khách hàng muốn đổi trả với các nguyên nhân chủ quan (sử dụng không quen, không thích màu…):